「スーパーでデジタルサイネージを活用する具体的な方法が知りたい」
「スーパーでデジタルサイネージを活用する注意点を知りたい」
スーパーでのデジタルサイネージ導入を検討する際に悩むことは多いのではないでしょうか。POP貼り替えの手間を減らしつつ、売り上げアップも狙いたいですよね。
本記事では、スーパーでの効果的な活用事例やメリット、注意点を解説します。読み終える頃には、自店に最適な運用イメージが明確になるはずです。
【この記事を書いた人】
（株）日本ビジョンネットワーク事業部。デジタルサイネージの企画・設計・施工・運用まで一貫したサービスを提供する専門企業。小売店舗から大型商業施設、公共機関まで幅広い業界でのデジタルサイネージ導入を手がける。
スーパーでの効果的なデジタルサイネージ活用方法
スーパーの売り場において、デジタルサイネージは販売促進から安全対策まで幅広く活躍します。ここでは、具体的な活用事例を解説します。
「本日のおすすめ」やタイムセールなどのタイムリーな配信
デジタルサイネージの特徴は、時間帯や天候にあわせて配信内容をすぐに変更できる柔軟性です。紙のポスターは貼り替えに手間がかかりますが、デジタルであれば数回の操作で済みます。
たとえば、夕方の帰宅時間帯にあわせて惣菜の割引情報を流したり、急な雨の際に雨具売り場を案内したり、状況に応じた対応が可能です。常に最新の情報をお客様へ届ける手法として活用できます。
レシピ動画による商品の購買促進
食材の調理手順や完成イメージを動画で放映すると、献立に悩む来店客の購買意欲を刺激します。文字や写真だけのPOPと比較して、動画は「おいしそう」と感じさせる力が強く、調理のハードルを下げる効果も期待できます。
精肉売り場でステーキの焼き方を流しながらソースを陳列すれば、関連商品のあわせ買いも促せるはずです。
生産者の顔や産地情報の表示で安全性を訴求
食の安全に対する意識が高まるなか、生産者の顔や栽培風景を映しだすと信頼獲得につながります。商品ラベルだけでは伝えきれない農家のこだわりやメッセージを映像で届けられれば、お客様は安心して商品を手にできます。
災害時の緊急情報や地域情報の掲示板として活用
デジタルサイネージは販促ツールとしてだけでなく、緊急時の情報インフラとしても機能します。地震や火災が発生した際、瞬時に通常放送を中断して避難経路や緊急情報を表示することも可能です。
平時には自治体のお知らせや地域行事の案内を流すなど、地域掲示板としての運用もできます。
スーパーに適したデジタルサイネージの種類と設置場所
デジタルサイネージは設置場所や目的にあわせた機器選びがポイントです。代表的な3つのタイプと特徴を紹介します。
店頭や入口での集客に適した「スタンド型」
店頭や入口付近への設置には、自立式のスタンド型が最適です。人の目線にあわせた高さで情報を届けられるため、通りがかりの人へ強くアピールできます。キャスター付きのモデルを選べば、天候や時間帯にあわせて設置場所を微調整する作業も容易です。
また、特売チラシの映像を大画面で流し、入店を迷っているお客様の背中を押す役割もできます。
レジ待ちの列や壁面スペースを活用する「壁掛け型」
レジ周辺や店内の壁面には、場所をとらない壁掛け型を選びましょう。設置スペースが限られる通路や、レジ待ちの列に対し、邪魔にならずに情報発信できます。
待ち時間は手持ち無沙汰になりやすいため、ポイントカードの案内や翌日の特売情報を流すことも可能です。
商品棚で特定商品をアピールする「棚前小型モニター」
商品の目の前で魅力を伝えたい場合は、棚前小型モニター（電子POP）が有効です。陳列棚の小さなスペースに取り付けられるため、特定の商品と映像をセットでお客様へ認識させられます。
新商品のCMや使い方の動画をループ再生すれば、スタッフが不在でも商品の特徴を詳しく説明可能です。
スーパーにデジタルサイネージを導入するメリット
ここでは、スーパーにデジタルサイネージを導入することによる具体的なメリットを解説します。
業務の効率化
紙のポスターやPOPは、作成から掲示、撤去までに多くの時間を要します。デジタルサイネージなら、データを配信するだけで店内の表示を一括で切り替え可能です。
毎日の特売準備やキャンペーン終了後の片付け作業がなくなり、スタッフの負担は大きく軽減されます。空いた時間を接客や品出しにあてれば、店舗全体の生産性は向上します。
動画や音声による視認性の向上
静止画だけのポスターと比較して、動きと音がある映像は人の注意を引きます。ステーキが焼ける音や新鮮な野菜のみずみずしさを映像で流すと、買い物中のお客様は思わず足を止めるでしょう。
商品のおいしさを直感的に伝えられるため、購買意欲を刺激する効果が期待できます。
時間帯に合わせてコンテンツを自動変更できる
来店客は時間帯によって変化するため、客層にあわせた情報発信が必要です。デジタルサイネージのスケジュール機能を使えば、朝は高齢者向けの商品、夕方は仕事帰りの層へ向けた惣菜やお酒の情報を自動で切り替えられます。
手動でポスターを変える必要はなく、最適な訴求が可能です。
多言語対応によるインバウンド客への案内
日本語だけでなく、英語や中国語、韓国語などを表示すれば、商品内容をスムーズに伝えられます。スタッフが外国語を話せなくても、画面を見せて案内ができる場面も増えるはずです。
デジタルサイネージがおすすめのスーパーの特徴
デジタルサイネージはメリットが多くありますが、すべての店舗に必要とは限りません。導入効果が高く、投資回収が見込める店舗の条件を具体的に紹介します。
POP作成の負担が大きい店舗
特売やイベントが多い店は、POP作成と貼り替え作業に追われます。デジタル化すれば、データ配信だけで情報を更新可能です。
スタッフの作業負担を減らし、本来の接客や売り場づくりに集中できる環境を作りたい店舗に最適です。
売り場面積が広い大型店舗
広い店内では、お客様が商品を探すのに苦労する場面があります。サイネージでフロアマップや特売コーナーの位置を表示すれば、スムーズな誘導が可能です。広い売り場でも的確に情報を届け、店内をくまなく歩いてもらいたい店舗に適しています。
駅前や繁華街など通行量が多いエリアにある店舗
店前を多くの人が通る立地なら、サイネージの誘引効果を最大限に活かせます。動く映像は視認性が高く、道行く人の足を止めさせる効果が期待できるからです。
帰宅途中の人々へお弁当や惣菜をアピールし、入店数を増やしたい店舗におすすめです。
スーパーでデジタルサイネージを導入する注意点
メリットばかりでなく、運用上の課題やコストも理解しておく必要があります。導入後に後悔しないよう、事前に確認すべき注意点を解説します。
初期費用とランニングコストの把握
導入時は本体価格に目がいきがちですが、長期的な運用費用の計算を忘れてはいけません。デジタルサイネージは電気代や通信費、配信システムの利用料が毎月発生します。設置工事費も環境によって変動するため、事前の確認が必要です。
安さだけで選ぶと、必要な機能が足りずに買い直す事態も考えられます。数年単位の総額で見積もりをとり、無理のない予算計画を立てましょう。
故障のリスクとサポートの確認
デジタルサイネージは精密機器であるため、予期せぬ故障のリスクはあります。画面が真っ暗なまま放置すると、店舗の管理が行き届いていない印象を与えます。導入前に、修理対応の早さや代替機の有無など、サポート内容を細かく確認しましょう。
コンテンツ制作の確認
機器を設置しても、流す映像が古いままだとお客様に見てもらえません。飽きさせないためには、季節やイベントにあわせた定期的な更新が必要です。
誰がいつコンテンツを作るのか、社内で制作するのか外注するのか、運用ルールを明確にしましょう。
デジタルサイネージ会社選びならJVNへ
JVNは、デジタルサイネージ会社の中でも、主に3つの強みがあります。
- 世界最高水準の品質
- 万全のアフターフォロー体制
- 優れたコストパフォーマンス
それぞれ紹介していきます。
1.世界最高水準の品質
JVNが提供するデジタルサイネージは、高い耐久性と鮮明な画質を両立した製品が強みです。
デジタルサイネージの中には、コンプライアンスを守らずに作られた製品があり、3〜5年、場合によっては1年以内で故障するもあります。
JVNが取り扱うのは、安全に使用できることが試験で確認された「PSE適合製品」のみです。中国の製造工場を視察し、整備された環境で生産された製品のみを取り扱うことで、安心してご利用いただける高品質な製品を扱っています。
2.万全のアフターフォロー体制
JVNでは、自社で保守・メンテナンスを完全対応できる体制があります。
製品の修理は国内で実施し、予備部品も常時準備しているため、万が一のトラブル時も迅速な復旧が可能です。海外への外注に頼ることなく、国内の技術者が対応することで、修理にかかるコストや期間を抑えています。
3.優れたコストパフォーマンス
JVNでは、世界最高水準の品質と充実したサポート体制を提供しながらも、決して高額ではない適正価格を実現しています。高品質な製品、万全のアフターフォローを総合的に考慮し、優れたコストパフォーマンスを実現しています。
デジタルサイネージ導入でお客様が不安になる要素がないよう配慮し、長期的な費用対効果を重視した価格設定でサポートします。
また、従業員の知識・技術力に定評があり、これまで多くのお客様からのご依頼に対応してきました。
ご相談、料金のお見積もりなど、まずはお気軽にお問い合わせください。
